处理学生投诉的程序
网赌正规真人实体在线平台学生投诉流程的目的是建立一个流程，从而 学生可能会对教师的表现或行为表示不满 或被学生认为侵犯了学生权利的工作人员 WAC 132 s - 90 - 010 和/或与学院政策不一致.
当学生不同意教学实践时，不能使用此过程 或者是一门课程所要求的工作. Issues excluded 学生投诉流程包括：
- 学生行为决定
- 级上诉
- 基于受保护阶级地位的歧视或骚扰. 对于这些抱怨， 学生可以参考 不歧视 & 骚扰政策及程序 and 第九条申诉政策 或致电509-542-5548联系学院的第九条/平等就业机会办公室.
- 停车引用
- 债务审查决定
此外，这一过程并不是为了解决学生的担忧和投诉 关于教师在课堂或其他正式学术环境中的教学方法. 学院尊重教师的学术自由，不会干涉 与教学方法或风格有关的. 的确，学术自由是而且应该是 至关重要.
如何提交学生投诉?
第一步：非正式的决议
把关心带到员工的注意之后，学生和员工 是否应该在一对一的基础上做出真诚的努力来解决问题. Resolving 建议尽快进行非正式关注.
如果在尝试非正式地解决问题后，学生感到尝试 是不成功的，学生可以进行正式的书面投诉. Students have until 进入下一个季度的10个日历日 把非正式的关注变成正式的抱怨.
步骤2：正式的书面投诉
如果学生对非正式过程的结果不满意或没有 在非正式的投诉过程中，学生必须发起正式的投诉过程 不迟于 10个日历天 进入下一个季度，包括夏季季度. 没有书面投诉， 学院将假定问题已经解决. 学生必须完成 正式学生投诉表格 概述投诉并提供证明文件. 学生会 将投诉连同证明文件一并提交申诉专员，即行政人员 教学助理. 正式的学生投诉表格和文件可以是 电邮提交： instructionFREECOLUMBIA_BASIN 或亲手交到A楼的教务处. 执行 教学助理也可以作为监察员回答问题 关于流程.
正式投诉将被分配给适当的监督管理员. 监督管理人员将提供一份表格的副本，并咨询 让员工在适当的情况下提供任何信息或支持文件 处理学生的投诉. 如果与学生举行会议，主管 管理员将在规定时间内尽最大努力与员工会面.
学生和员工将收到相应的书面决定 监督管理员 15个日历日 收到书面投诉后.
3 .呼吁
监督管理人的反应，包括所采取的任何行动，可能是 由学生或员工向相应的副校长提出申诉 10个日历天 收到决定的时间. 的书面申诉 正式学生投诉表格 支持文件将提交给监察员，地址为 instructionFREECOLUMBIA_BASIN 并在缺席或没空的情况下转交给相应的副总裁或指定人员.
副总统的决定将不迟于 15个日历日 从收到书面上诉开始.
对副主席的决定的上诉可在会议期间向主席提出 10 calendar 副总统做出决定的几天后 只有在提供额外证据的情况下. 总统的最终决定不迟于 10个日历天 从收到上诉开始.
学生提交伪造的信息或歪曲事实违反 加拿大广播公司学生行为准则(WAC 132 s - 100 - 230)，并可能成为纪律处分的理由.
注意：虽然学生投诉是通过上述步骤处理的，但正当程序 在任何适用的集体谈判协议中提供的公务员条款 或其他学院政策将适用，包括纪律处分程序 在投诉结束后，该学生不再被认为是合适的 involved.
其他理赔资源
消费者保护索赔-国家委员会/WSAC投诉程序
高等教育法（HEA）禁止高等教育机构参与 在“对其教育项目性质的严重歪曲中，其。 金融收费，或者毕业生的就业能力.” 20 U.S.C. §1094(c)(3)(A). 此外，每个国家必须有“审查申诉和对申诉采取适当行动的程序” 有关该机构，包括执行适用的国家法律.” 34 C.F.R. § 600.9. 华盛顿州社区和技术学院委员会（SBCTC）认为 对社区和技术人员提出的这种性质的投诉进行调查的程序 华盛顿州的大学生. 欲了解更多信息，请联系SBCTC 学生服务办公室360-704-4315.
华盛顿学生成就委员会（WSAC）有权调查学生 对特定学校的投诉. WSAC可能无法调查每一个学生 complaint. Learn more 关于WSAC的投诉流程.
残疾服务索赔
网赌正规真人实体在线平台遵守1990年美国残疾人法案（ADA）， 经修订的《网赌正规真人实体在线平台》（第504条）. 教师、职员、 学生、申请者和有残疾的访客都可以寻求帮助 如果认为发生了违规行为，可以追索权. 鼓励学生 通过第一次接触来解决问题 残疾支援服务 电话：509-542-4412 （VOICE）或800-833-6384 (TDD)，聋人和听力障碍者，讨论 their issues. 加拿大广播公司也有一个正式的程序，为学生提出索赔 不歧视 & 骚扰政策及程序 但是，可以向美国联邦调查局提出歧视的外部投诉.S. Department 教育（民权办公室）电话800-421-3481 （VOICE）或877-521-2172 (TDD)， 或拨打800-233-3247 （VOICE）或800-300-7525与华盛顿州人权委员会联系 (TDD).
歧视或性骚扰索赔
校园社区的所有成员都有权在一个氛围中学习、学习和工作 不受非法歧视. 学院的平等机会政策禁止 对学生、雇员、申请人或访客的歧视 他们的残疾以及种族、信仰、肤色、性别、宗教、国籍、年龄、 退伍军人或婚姻状况，性取向，性别认同，性别表达， 或其他保护组状态. Under the 不歧视 & 骚扰政策及程序 and 第九条申诉政策 歧视的意图无关紧要，重点是学生、员工、 或者申请者受到了不同的对待，或者受到了恐吓、敌意、 或者由于受保护的阶级地位而造成的令人反感的环境. 对于这些类型的 投诉，您可以提出投诉，并请联系学院的标题IX/平等就业机会 协调员电话：509-542-5548.
